İade ve Cayma Koşulları

Önce ücretsiz deneyin

Yeni üyelere 10 gün ücretsiz kullanım hakkı verilir. Kart bilgisi istenmez. Hizmeti ödeme yapmadan önce görmenizi ve karar vermenizi bu şekilde sağlıyoruz.

Cayma hakkı

Üyelik, ödeme onaylandığı anda kullanıma açılan dijital bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Üye, ödeme bildirimi yaparken bunu onaylar. Ayrıntı: Mesafeli Satış Sözleşmesi.

İade yapılan durumlar

• Yanlış veya fazla ödeme: Fazla gönderilen tutar iade edilir ya da üyenin isteğine göre üyelik süresine sayılır.
• Hizmete hiç erişilememesi: Ödeme onaylandığı hâlde teknik bir sebeple hizmet açılamazsa ve sorun giderilemezse ödeme iade edilir.
• Mükerrer ödeme: Aynı dönem için iki kez ödeme yapılmışsa fazlası iade edilir ya da sonraki döneme sayılır.

İadeler, ödemenin yapıldığı banka hesabına, talebin onaylanmasından itibaren en geç 14 gün içinde yapılır.

Uzun süreli kesinti

Hizmetin üst üste uzun süre verilememesi hâlinde üyelik süresi, aksayan gün sayısı kadar ücretsiz uzatılır.

Başvuru

İade taleplerinizi serdarkure@gmail.com adresine, ödeme kodunuzu (örnek: SPT1042) yazarak iletin.